Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы не сдаваться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в «Мечте» — элитном жилом комплексе. Её искренность и доброта меняют жизнь обитателей дома: вечно уставшая мать-одиночка находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — особенно когда в её жизни появился галантный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, подставивший Тосю так, что она оказывается за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, в самый отчаянный момент появляется тот, кто готов за неё постоять. Тот, кто не предаст.
